Tájékoztatás

Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy személyes ügyfélszolgálati irodánk 2024. december 7-én és 14-én (szombaton)  8.00-15.00 óra között tart nyitva.

     

Figyelem!

December 23-án telefonos ügyfélszolgálatunk 8.00-20.00 között fogadja Tisztelt Ügyfeleink hívásait.

     

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy befizetését már az OTP SimplePay felületén is rendezheti.

Az INTRUM Zrt. által SMS-ben vagy e-mail-ben kiküldött linkre kattintva, vagy a postai úton, levélként kiküldött értesítőinkben található QR kód beolvasásával az OTP SimplePay felületére jut el, ahol bankkártyás befizetéssel teljesítheti fennálló esedékes tartozását.

A SimplePay felületén teljesítendő befizetésekkel kapcsolatos további részletekért IDE kattintva tájékozódhat.

     

 

Követeléskezeléssel kapcsolatos panaszkezelési és jogorvoslati lehetőségek


Amennyiben követeléskezeléssel kapcsolatos ügyben kíván panaszt tenni, kérjük kattintson a "Panasztétel" gombra. (Panaszok benyújtásának egyéb módjairól, a Tájékoztató a panaszkezelés menetéről elnevezésű dokumentumban olvashat bővebben.)